ใครคือผู้ตรวจการแผ่นดิน

ใครคือผู้ตรวจการแผ่นดิน ไม่ใช่ทุกคนที่รู้ ผู้ตรวจการแผ่นดินเป็นพลเรือนหรือในบางประเทศเป็นเจ้าหน้าที่ที่ได้รับความไว้วางใจให้ทำหน้าที่ในการตรวจสอบการปฏิบัติตามสิทธิและผลประโยชน์อันชอบธรรมของประชาชนในกิจกรรมของหน่วยงานบริหารและเจ้าหน้าที่

พูดง่ายๆคือผู้ตรวจการแผ่นดินปกป้องประชาชนทั่วไปจากการประพฤติมิชอบของรัฐบาล กิจกรรมของเขาในรัฐถูกควบคุมโดยกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ใครคือผู้ตรวจการแผ่นดิน

เป็นครั้งแรกที่มีการเปิดตัวตำแหน่งผู้ตรวจการแผ่นดินของรัฐสภาในสวีเดนในปี 1809 เขามีส่วนร่วมในการปกป้องสิทธิของประชาชนทั่วไป

ในรัฐส่วนใหญ่ตำแหน่งดังกล่าวปรากฏเฉพาะในศตวรรษที่ 21 เป็นที่น่าสงสัยว่าในการแปลจากภาษาสวีเดนคำว่า "ombudsman" หมายถึง "ตัวแทนผลประโยชน์ของใครบางคน"

ตำแหน่งนี้อาจมีชื่อที่แตกต่างกันในประเทศต่างๆ ตัวอย่างเช่นในรัสเซียผู้ตรวจการแผ่นดินหมายถึงบุคคล - ผู้ตรวจการแผ่นดินเพื่อสิทธิมนุษยชน อย่างไรก็ตามไม่ว่าในกรณีใดบุคคลที่ถือโพสต์นี้มีความสนใจในการปกป้องสิทธิพลเมืองของประชาชนทั่วไป

บ่อยครั้งที่ผู้ตรวจการแผ่นดินได้รับการแต่งตั้งจากสภานิติบัญญัติตามวาระเฉพาะ

เป็นที่น่าสังเกตว่าผู้ตรวจการแผ่นดินไม่มีสิทธิที่จะทำงานอื่นใดที่ได้รับค่าตอบแทนประกอบธุรกิจหรือรับราชการใด ๆ ยกเว้นวิทยาศาสตร์และการสอน

ผู้ตรวจการแผ่นดินมีอำนาจอะไรบ้างในรัสเซีย?

ในสหพันธรัฐรัสเซียผู้ตรวจการแผ่นดินปรากฏตัวในปี 2537 ปัจจุบันกิจกรรมของเขาได้รับการควบคุมตามกฎหมาย 26.02.1997 ฉบับที่ 1-FKZ

หน้าที่และสิทธิของผู้ตรวจการแผ่นดินของรัสเซียมีดังต่อไปนี้:

1. การพิจารณาข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการกระทำ (เฉย) ของเจ้าหน้าที่ เขามีสิทธิ์จัดระเบียบการตรวจสอบเป็นการส่วนตัวในกรณีที่มีการละเมิดสิทธิพลเมืองอย่างร้ายแรง
2. การอุทธรณ์ไปยังข้าราชการเพื่อความร่วมมือหรือชี้แจงสถานการณ์บางอย่าง ผู้ตรวจการแผ่นดินสามารถขอเอกสารหรือขอคำอธิบายจากการกระทำของพนักงานได้
3. ข้อกำหนดสำหรับการตรวจสอบอย่างละเอียดความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ ฯลฯ
4. เข้าถึงความคุ้นเคยกับเนื้อหาของคดีในศาล
5. การลงทะเบียนการเรียกร้องทางกฎหมาย
6. ทำรายงานจากห้องโถงใหญ่ของรัฐสภา
7. การสร้างคณะกรรมาธิการรัฐสภาโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อสอบสวนกรณีที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดกฎหมายอย่างร้ายแรงที่เกี่ยวข้องกับประชาชนทั่วไป
8. ช่วยให้ผู้คนยกระดับการรับรู้ทางกฎหมายตลอดจนเตือนพวกเขาถึงสิทธิและหน้าที่ตามกฎหมาย

ทุกคนรวมทั้งชาวต่างชาติสามารถขอความช่วยเหลือจากผู้ตรวจการแผ่นดินได้ ในขณะเดียวกันควรยื่นคำร้องต่อเขาเฉพาะในกรณีที่การเยียวยาทางกฎหมายอื่น ๆ พิสูจน์แล้วว่าไม่ได้ผล

ผู้ตรวจการทางการเงินทำอะไร

ในปี 2018 State Duma ของสหพันธรัฐรัสเซียได้เปิดตัวตำแหน่งใหม่ในประเทศนั่นคือคณะกรรมาธิการสิทธิผู้บริโภคบริการทางการเงิน กรรมาธิการนี้เป็นผู้ตรวจการแผ่นดินทางการเงิน

ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2019 ผู้ตรวจการแผ่นดินทางการเงินมีหน้าที่ต้องหาทางประนีประนอมระหว่างประชาชนและองค์กรประกันภัยภายใต้ข้อตกลงต่อไปนี้:

• CASCO และ DSAGO (การประกันภัยความรับผิดต่อบุคคลภายนอกโดยสมัครใจ) - หากจำนวนการเรียกร้องไม่เกิน 500,000 รูเบิล
• OSAGO (การประกันภัยความรับผิดต่อบุคคลภายนอกทางรถยนต์ภาคบังคับ)

ผู้ตรวจการแผ่นดินของ OSAGO สอบสวนกรณีที่มีลักษณะเฉพาะของทรัพย์สิน ตัวอย่างเช่นหากพวกเขาไม่ต้องการทำสัญญาประกันกับคุณคุณควรไปศาลไม่ใช่ผู้มีอำนาจ

ข้อเท็จจริงที่น่าสนใจก็คือตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2020 ผู้ตรวจการแผ่นดินทางการเงินจะยุติข้อพิพาทเกี่ยวกับ MFI และในปี 2564 ได้แก่ ธนาคารสหกรณ์เครดิตโรงรับจำนำและกองทุนบำนาญส่วนตัว

คุณสามารถร้องเรียนกับ Financial Ombudsman ได้ที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ - finombudsman.ru

อย่างไรก็ตามในเบื้องต้นคุณควรดำเนินการดังต่อไปนี้:

• ส่งเรื่องร้องเรียนไปยังผู้ประกันตนเป็นลายลักษณ์อักษรและรอการตอบกลับ
• ตรวจสอบว่า บริษัท ประกันภัยอยู่ในทะเบียน บริษัท ที่ร่วมมือกับผู้ตรวจการแผ่นดินหรือไม่

โดยปกติจะใช้เวลาประมาณสองสัปดาห์ในการดำเนินการเรื่องร้องเรียน

สรุป

ดังนั้นผู้ตรวจการแผ่นดินจึงเป็นผู้พิทักษ์สิทธิและผลประโยชน์ของประชาชนทั่วไป เขาพิจารณาข้อพิพาทและพยายามหาทางประนีประนอมระหว่างประชาชนและเจ้าหน้าที่

ทนายความที่มีประสบการณ์ในปัจจุบันยังไม่สามารถตกลงกันได้ว่าผู้ตรวจการแผ่นดินมีความเป็นอิสระจริงหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นอาจรบกวนการพิจารณาคดีโดยธรรม