ด้วยวาจาหรือไม่ใช่คำพูดเหรอ? คุณเคยได้ยินสำนวนแบบนี้ไหม? หลายคนยังไม่ทราบความหมายของแนวคิดเหล่านี้หรือเพียงแค่สับสนกับคำศัพท์อื่น ๆ
ในบทความนี้เราจะลงรายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่ก่อให้เกิดการสื่อสารด้วยวาจาและไม่ใช่คำพูด
วาจาและไม่ใช่คำพูดหมายถึงอะไร
คำว่า "ด้วยวาจา" มาจากภาษาละติน "verbalis" ซึ่งแปลว่า - "ด้วยวาจา" ดังนั้นการสื่อสารด้วยวาจาจึงเกิดขึ้นผ่านคำพูดและมีได้ 3 ประเภท:
- วาจา;
- การสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษร;
- คำพูดภายใน - บทสนทนาภายในของเรา (สร้างความคิด)
การสื่อสารที่ไม่ใช่คำพูดรวมถึงการสื่อสารประเภทอื่น ๆ เช่นภาษากายนอกเหนือจากคำพูด:
- ท่าทางการแสดงออกทางสีหน้า
- น้ำเสียง (เสียงต่ำ, ระดับเสียง, ไอ);
- สัมผัส;
- อารมณ์;
- มีกลิ่น
เป็นที่น่าสังเกตว่าในกระบวนการสนทนาหรือการพูด (การสื่อสารด้วยวาจา) บุคคลมักใช้วิธีการสื่อสารที่ไม่ใช่คำพูด ตัวอย่างเช่นบุคคลสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการพูดของเขาผ่านท่าทางการแสดงออกทางสีหน้าท่าทางของร่างกาย ฯลฯ
ผู้คนสามารถรับรู้ข้อมูลจำนวนมหาศาลผ่านการสื่อสารที่ไม่ใช่คำพูด ตัวอย่างเช่นนักแสดงภาพยนตร์เงียบหรือศิลปินที่ทำงานในประเภทโขนสามารถถ่ายทอดความคิดของตนไปยังผู้ชมได้โดยไม่ต้องใช้คำพูด
ในขณะที่คุยโทรศัพท์เรามักจะคาดเดาโดยรู้ดีอยู่เต็มอกว่านี่ไม่มีจุดหมาย สิ่งนี้ชี้ให้เห็นว่าสำหรับบุคคลใดก็ตามการสื่อสารที่ไม่ใช่คำพูดมีบทบาทสำคัญในชีวิต ข้อเท็จจริงที่น่าสนใจก็คือแม้แต่คนตาบอดก็ยังใช้ท่าทางสัมผัสขณะคุยโทรศัพท์
ในเวลาเดียวกันสัญญาณที่ไม่ใช่คำพูดเป็นเรื่องปกติสำหรับสัตว์หลายชนิด เมื่อมองไปที่แมวหรือสุนัขเจ้าของสามารถเข้าใจอารมณ์และความปรารถนาของมันได้ การกระดิกหางเดียวคืออะไรซึ่งสามารถบอกอะไรได้มากมายกับคน ๆ หนึ่ง
